Rol del Trabajo Social en proyectos de agua y saneamiento: percepción desde los beneficiarios en la comunidad rural de Tanahuasi

Abstract

El objetivo de esta investigación fue analizar la percepción de los usuarios sobre el rol del profesional de trabajo social en el proyecto de mejoramiento y ampliación del agua potable e instalación de unidades básicas de saneamiento en la comunidad de Tanahuasi (Ayacucho – Perú). Desde un enfoque cualitativo y utilizando un diseño de estudio de caso, se recogieron datos mediante entrevistas semiestructuradas y observación participante, abordando las experiencias y cambios generados por el proyecto. La selección de participantes se realizó con la técnica de bola de nieve, agrupándolos en mujeres, varones y autoridades locales. Los resultados muestran que las estrategias de acción del profesional de trabajo social, como visitas personalizadas, talleres prácticos y un enfoque intercultural, promovieron cambios significativos en las prácticas de higiene y el mantenimiento de instalaciones. Las alianzas con las JASS fortalecieron capacidades familiares, formalizaron compromisos y garantizaron la sostenibilidad del proyecto. Los usuarios valoraron positivamente la accesibilidad, el equipamiento de los baños y las capacitaciones prácticas. En conclusión, el proyecto impactó significativamente en la calidad de vida de los beneficiarios, destacándose el trabajo participativo e inclusivo del profesional de trabajo social como factor clave en la sostenibilidad y éxito del proyecto.